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Fallstudie2025-02-106 Min. Lesezeit

Fallstudie: Kundeninteraktion

Erfahre, wie wir einem mexikanischen E-Commerce-Händler geholfen haben, den Umsatz mit KI-Sprachagenten zu steigern

Karsten Wysk · Gründer, alldone.consulting

CURRENT SITUATION

Human driven customer interaction channels are very expensive: most companies try to minimize them.

Increase automated services like websites, newsletters, ...

<0,01 EUR/ interaction

Decrease human written support / support tickets

>1-5 EUR/ interaction

Decrease human call centers and/or personal interactions

>2-10 EUR/ interaction

AI IMPACT

AI completely changes the economics of support tickets and voice based services so they also become viable for upselling.

Stays automated just as before

<0,01 EUR/ interaction

Most tickets can be answered with AI

<0,10 EUR/ interaction

Most Voice calls can be automated with AI

<0,20 EUR/ interaction

DEMO

Try it out now: Call the Alldone customer service assistant

Just as the retailer's agent helped customers select the right walker, this example demonstrates the technology in action.

⏳ Initializing voice service...

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Nutzen Sie GTM-Engineering, um Ihren Vertrieb und Ihr Marketing zu produktisieren und Ihren Umsatz zu steigern.

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